Na początku 2017 roku, broker RiskMan przeprowadził pierwszy ranking ubezpieczycieli należności wśród klientów korzystających z tego rodzaju ubezpieczeń.

Ranking jest nową inicjatywą. Został stworzony z zamiarem długofalowego badania trendów, przy systematycznej aktualizacji, i związanej z nią publikacji wyników w półrocznych odstępach. W tworzeniu rankingu i przekazywaniu informacji mogą brać udział firmy, które aktualnie korzystają bądź w ciągu ostatnich 12 miesięcy korzystały z ubezpieczenia należności w jednym z badanych Towarzystw Ubezpieczeń. W pierwszym badaniu wzięło udział  96 przedsiębiorstw spełniających warunki. Badanie obejmuje sześć następujących obszarów współpracy: obsługa klienta, limity kredytowe, warunki finansowe, skuteczność windykacji, wypłata odszkodowań, elastyczność rozwiązań. Ocena jest prezentowana w skali 1 do 5 , przy czym 1 oznacza ocenę bardzo złą, a 5 ocenę bardzo dobrą.

Prezentowane wyniki pokazują, że współpraca z ubezpieczycielami satysfakcjonuje klientów na dość podobnym poziomie. Zwycięzcą pierwszej edycji rankingu jest firma Atradius, z wynikiem 21 punktów, na 30 możliwych. Tuż za nim, ex aequo, uplasowały się firmy Coface i Euler Hermes, z niewiele mniejszą liczbą 20 punktów. Trzecie miejsce i wynik 19 punktów należy do KUKE, czyli polskiej firmy, która jako jedyna oferuje ubezpieczenia eksportowe gwarantowane przez Skarb Państwa.

- Klienci chętnie korzystają z możliwości wyrażenia swojej opinii o współpracy z Towarzystwami Ubezpieczeń, również w celu porównania z innymi podmiotami – mówi Krzysztof Chechłacz, partner w spółce RiskMan. Będziemy chcieli rozwijać nasz ranking zgodnie z oczekiwaniami naszych Klientów. Spodziewamy się, że każda kolejna edycja naszego rankingu będzie miała coraz większą liczbę respondentów. Jednocześnie sami jesteśmy ciekawi jakie wyniki pokażą następne edycje i jak będą w nich odzwierciedlone aktualne trendy gospodarcze i sytuacja na rynku należności.

Szczegółowe wyniki badania prezentują się następująco: 

ranking ubezpieczycieli

*Credendo dawny Kupeg