Ranking ubezpieczycieli maj 2018

Przedstawiamy Państwu trzecią edycję rankingu ubezpieczycieli kredytu kupieckiego.

Okazją do zaprezentowania zebranych przez nas opinii przedsiębiorców była konferencja Credit Risk 2018 organizowana przez PICM.  

Ranking Ubezpieczycieli

Przypomnijmy, że w pierwszym, opublikowanym w styczniu 2017 rankingu (TUTAJ), zwycięzcą został Atradius, ale Coface i Euler Hermes były tuż za nim z oceną tylko o 1 punkt niższą. Zwycięzcą drugiego rankingu (TUTAJ) został Euler Hermes wyprzedzając znacznie Atradius i Coface.

 

Tym razem listę ocenianych towarzystw ubezpieczeniowych uzupełniła Ergo Hestia, a ankiety były rozesłane nie tylko do klientów RiskMan, ale także do przedsiębiorców skupionych wokół PICM.

Respondenci ponownie oceniali poziom obsługi klienta, satysfakcję z limitów kredytowych, warunki finansowe, elastyczność rozwiązań, skuteczność windykacji i wypłatę odszkodowań. Przyznawali od 1 do 5 punktów, gdzie 1 jest oceną bardzo niską, a 5 najwyższą.

Zbiorcze wyniki pokazują, że zwycięzcą trzeciej edycji rankingu ubezpieczycieli został Coface ze średnią ocen 3,5 pkt.

Ranking Ubezpieczycieli

Drugie miejsce i ocenę niższą jedynie o 0,1 pkt uzyskał debiutant w naszym rankingu – Ergo Hestia z wynikiem 3,4 pkt. Na podium znalazł się też Atradius – zwycięzca pierwszej edycji ze stycznia 2017 roku.

Euler Hermes, triumfator drugiej edycji, musiał zadowolić się czwartym miejscem z oceną 3,31 pkt. 

Trzeba jednak zauważyć, że różnice między tymi czterema ubezpieczycielami były minimalne, a ich oceny mieściły się między 3,5 a 3,31 pkt. W porównaniu z zeszłorocznym rankingiem, tym razem czołówka była wyjątkowo wyrównana.

Sporo niższe notowania uzyskały Credendo (2,9) i KUKE (2,61).

A oto zbiorcze wyniki ankiety pokazujące zwycięzców w poszczególnych kategoriach.

Ranking Ubezpieczycieli

I wyniki szczegółowe:

Ranking wyniki szczegółowe

Mimo zwycięstwa w klasyfikacji ogółem, Coface wygrał w ocenie warunków finansowych, a w elastyczności rozwiązań osiągnął wynik tylko odrobinę wyższy niż Atradius. Mimo tego, wygrana w całym rankingu świadczy o wyrównanej ocenie Coface we wszystkich kategoriach – różnica między najwyższą a najniższą oceną wyniosła tylko 0,75 pkt. Jeszcze lepiej wypadła Ergo Hestia z różnicą 0,57 pkt.

Ponownie Atradius okazał się najlepiej oceniany w obsłudze klienta tuż przed CofaceEuler Hermes  – w wypłacie odszkodowań i skuteczności windykacji. KUKE i Atradius utrzymali się w czołówce, jeśli chodzi o limity kredytowe, ale w tej kategorii odnotować należy zwycięstwo Ergo Hestii.

Najsłabiej ocenione KUKE i Credendo mają szansę na poprawienie wyników za rok, w kolejnym rankingu.

A tak prezentują się wyniki szczegółowe wg ubezpieczycieli:

Ranking wyniki szczegółowe

Kolejna, już trzecia edycja naszego rankingu ubezpieczycieli zgromadziła dane nie tylko od klientów obsługiwanych przez RiskMan, ale i od wielu innych przedsiębiorców, którzy korzystają z ubezpieczeń kredytu kupieckiego. Zdecydowaliśmy się też rozszerzyć ranking o Ergo Hestię – ubezpieczyciela, który w przeciwieństwie do pozostałych towarzystw, oferuje nie tylko ubezpieczenia należności. Mamy coraz więcej klientów, którzy właśnie Ergo Hestii powierzają swoje ryzyko i to za ich namową nasz ranking jest bogatszy – mówi Krzysztof Chechłacz, partner w spółce RiskMan. Czwarty ranking planujemy na następną konferencję Credit Risk 2019, a opinie o ubezpieczycielach będziemy zbierać od stycznia 2019 r. Zapraszamy do udziału w badaniu. 

 Polecamy dla porównania pozostałe rankingi ubezpieczycieli kredytu kupieckiego w Polsce:




EK